Spolupráce se zazitkysmaragd.cz

 Nejčastější dotazy ?

Co mám udělat proto, aby byla moje nabídka schválena?

• Stačí, když nám pošlete stručný návrh toho, co chcete nabízet. Naší poradci s vámi do 3 pracovních dní sestaví nabídku tak, aby směřovala k naplnění vašich cílů a potřeb. 

Jaký je náš smluvní vztah ?

• Uzavřením smlouvy od nás získáváte pacht (pronájem)obchodní platformy,  tedy reklamní prostor na našich webových stránkách zazitkysmaragd.cz a také platební platformu, tedy náš bankovní účet.
• Peníze vám budeme přeposílat na váš účet po odečtení marketingového poplatku (provize). 

Kdy dostanu peníze ?

• Peníze vám budeme posílat pravidelně 1× měsíčně na základě prodaných voucherů.

Jaké jsou mé nejdůležitější povinnosti, pokud u vás vytvořím akci?

• Umožnit bezproblémové využití voucherů v době jejich platnosti.
• Dodržovat podmínky akce zveřejněné na ZažitkySmaragd.cz
• Zajistit zákazníkům telefonickou a e‑mailovou podporu aktivní nejméně pět dní v týdnu, kromě víkendů a státem uznaných svátků. Na e‑maily doporučujeme reagovat neprodleně, nejpozději však do 2 dní od jejich doručení.

Jak přesně zákazník uplatňuje voucher?

• Vouchery mají k dispozici pouze ti zákazníci, kteří již zaplatili.
  Každý voucher má unikátní kód a platnost. Tedy dobu, po kterou jej lze uplatnit. Zákazník může využít voucher až do konce jeho platnosti. 

Co se stane, když zákazník voucher nevyužije?

• Zaplacená hodnota voucheru připadá ZažitkuSmaragd.cz .